皆様、こんにちは！コバヤシ工業です。 いつもnoteをご覧いただき、ありがとうございます。
今日は、皆様にひとつ大切なお知らせがあります。
この度、コバヤシ工業の**「公式LINEアカウント」**がついにスタートすることになりました！
「ゼネコンって、なんだか敷居が高そう」 「こんな小さなことで電話したら迷惑かな？」
もし皆様が少しでもそんな風に感じていらっしゃるとしたら、それは私たちにとってとても寂しいことです。 時代が変わっても、私たちが大切にしたいのは**「お客様とのつながり」**。 もっと気軽に、もっと便利に、皆様の暮らしに寄り添いたい。
そんな想いから、新しいコミュニケーションの窓口を開設しました。
📱 LINEでできること：家づくりがもっと身近に
「公式LINEって、具体的に何ができるの？」 そう思われる方も多いかもしれません。コバヤシ工業のLINEでは、主に以下のことができるようになります。
- 最新情報のチェック
- 完成見学会や相談会など、イベント情報をいち早くお届けします。
- 家づくりや修理のご相談（チャット対応）
- 「キッチンの調子が悪い」「壁紙の張り替えを検討したい」など、思い立った時にメッセージを送れます。
これまでは「電話」か「メールフォーム」が主流でしたが、これからは普段使い慣れたLINEで、友だちに連絡するような感覚で私たちと繋がれます。
🔧 なぜ今、LINEなのか？プロとしての「聞く姿勢」
私たちコバヤシ工業は、職人の技術や現場の管理に強いこだわりを持っています。しかし、どんなに良い技術があっても、**「お客様の本当の悩み」**が聞こえてこなければ、良い仕事はできません。
現場でよく耳にするのが、 「実は結構前から気になっていたんだけど、電話するほどでもないかと思って…」 というお客様の声です。
家というものは、小さな不具合を放置すると、結果的に大きな修繕が必要になってしまうことがあります。 プロの視点から言わせていただくと、
- 「床にちょっと傷がついちゃったけど、直し方はある？」
- 「将来的にリフォームしたいけど、今のうちにしておくことは？」
こういった些細なことこそ、私たちプロに聞いてほしいのです。 LINEなら、電話のように相手の時間を気にする必要はありません。通勤時間や家事の合間など、「ふと思いついた時」に送っておいていただければ、私たちが確認次第、丁寧にお返事いたします。 （※緊急の場合はお電話いただいた方が確実ですが、日常のご相談にはLINEが最適です！）
📸 写真が送れるから、話が早い！
もう一つ、LINEならではの大きなメリットがあります。それは**「写真が送れること」**です。
例えば修理のご依頼で、「あそこの、あの部分が…」と言葉だけで説明するのは意外と難しいものです。専門用語も分かりにくいですよね。 LINEなら、スマホでパシャリと撮影して送信するだけ。これだけで、状況の8割は伝わります。
- 「ここの部品が外れました（写真）」
- 「こんな雰囲気の部屋にしたいです（SNSのスクリーンショット）」
現状が正確に伝われば、私たちも**「どんな道具が必要か」「どの職人を手配すべきか」**を事前に的確に判断できます。 これにより、何度も下見に伺う手間を減らしたり、よりスピーディーな解決に繋がったりします。
「正確な情報を把握し、無駄なく動く」。 これもまた、私たちが現場で大切にしているプロの流儀であり、お客様の大切な時間を奪わないための工夫です。
まとめ：まずは「友だち追加」から
デジタル化といっても、私たちの本質が変わるわけではありません。 顔が見えるお付き合い、誠実な施工。そこにある「温かみ」はそのままに、入り口を少しだけ広く、入りやすくしました。
これから家を建てたいと考えている方も、 長く住んだ愛着ある我が家をメンテナンスしたい方も。
「街の頼れるゼネコン」を、あなたのスマホの中に。 ぜひ、コバヤシ工業を「友だち」に追加して、お気軽にお声がけください。
皆様からの「スタンプひとつ」のご挨拶、心よりお待ちしております！
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[友だち追加ボタン/QRコード] ※現在準備中です。公開まで今しばらくお待ちください！